Связаться с нами
Наша служба поддержки работает круглосуточно, чтобы обеспечить максимально комфортную игру для всех пользователей. Мы готовы оперативно решить любые вопросы, связанные с игровым процессом, техническими неполадками или финансовыми операциями.
Способы обращения в службу поддержки
Выберите наиболее удобный для вас канал связи в зависимости от характера вопроса и желаемой скорости получения ответа:
- Онлайн-чат — мгновенная связь для решения срочных вопросов по игровому процессу
- Электронная почта [email protected] — для детальных обращений с приложением документов
- Телефон +7 (495) 123-45-67 — прямая связь с оператором в рабочее время
Время обработки обращений
Мы гарантируем соблюдение следующих временных рамок при обработке ваших запросов:
- Онлайн-чат — ответ в течение 2-3 минут
- Электронная почта — обработка в течение 24 часов
- Телефонные звонки — приём с 9:00 до 21:00 МСК